ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц
ГБУЗ СО "Камышлинская ЦРБ"
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения
446970, Самарская обл, Камышлинский, с Камышла, ул Победы, 68
Телефон единой службы оперативной помощи гражданам - "122" Единый телефонный номер медицинского учреждения: 8 (846) 643-37-04 Скорая помощь: 8 (846) 643-37-41 Приемная: 8 (846) 643-31-81 Бухгалтерия: 8 (846) 643-36-19
02602@mail.miac.samregion.ru

ГБУЗ СО "Камышлинская ЦРБ"

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения
МЕНЮ

ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ»

 

ПРИКАЗ №____

 

« 30.06. »  ______________ 2017 г.                                                           

 

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в медицинской организации, Порядка работы Телефона доверия по вопросам оказания медицинской помощи в медицинской организации и Досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений,  действий  (бездействия) должностных лиц и сотрудников медицинской организации

 

Руководствуясь требованиями закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

ПРИКАЗЫВАЮ

  1. Утвердить:

1.1. Порядок рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ»  (далее Порядок) (Приложение 1);

1.2. Порядок работы Телефона доверия по вопросам оказания медицинской помощи ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ» (далее Порядок работы Телефона доверия) (Приложение 2);

1.3. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,  действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников медицинской организации (далее Досудебный порядок) (Приложение 3).

  1. Назначить с 01.07. 2017 г.:

2.1. Ответственным лицом за организацию работы с обращениями граждан в медицинской организации и за организацию работы Телефона доверия заместителя по организационно-методической работе Русинову С.А.;

2.2.Уполномоченным лицом за регистрацию обращений граждан и ведение автоматизированной базы данных обращений граждан секретаря Шакурову Г.Р.

2.3. Уполномоченным лицом, обеспечивающим непосредственную работу Телефона доверия, Русинову С.А

  1. Специалисту по информационным технологиям медицинской организации Миннахметову И.Р. в срок до 01.08.2017г. создать автоматизированную программу «База данных обращений граждан в ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ».
  2. Ответственному лицу за работу по организации рассмотрения обращений граждан в медицинской организации и за организацию работы Телефона доверия заместителю по организационно-методической работе РусиновойС.А. организовать:

4.1. Информирование граждан

- о порядке рассмотрения обращений в ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ»

соответствии  с требованиями утверждённого Порядка;

- о порядке работы Телефона доверия в соответствии  с требованиями утверждённого Порядка работы Телефона доверия;

- о порядке обжалования решений,  действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ»

в соответствии с Досудебным порядком;

4.2. Работу с обращениями граждан в ГБУЗ СО « Камышлинская ЦРБ»

 в соответствии с требованиями утверждённого Порядка;

4.3. Работу Телефона доверия в соответствии с требованиями утверждённого Порядка работы Телефона доверия.

5.Уполномоченному лицу за регистрацию обращений граждан и ведение автоматизированной базы данных обращений граждан Шакуровой Г.Р. обеспечить ведение делопроизводства по обращениям граждан в соответствии с требованиями утверждённого Порядка.

  1. Уполномоченному лицу, обеспечивающему непосредственную работу Телефона доверия, Русиновой С.А обеспечить работу Телефона доверия в соответствии с требованиями утверждённого Порядка работы Телефона доверия.
  2. Заместителю руководителя по организационно-методической работе Русиновой С.А. в срок до 01.08.2017г. организовать ознакомление с Порядком, Порядком работы Телефона доверия и Досудебным порядком всех работников медицинской организации под роспись в листе ознакомления (Приложение 4).
  3. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 Руководитель

медицинской организации Русинова С.А.

© 2022. Камышлинская ЦРБ.
Яндекс.Метрика